🚚 Livraison

Chez Luciola, j’apporte le plus grand soin à la préparation et à l’expédition de tes bijoux afin qu’ils te parviennent en parfait état et dans les meilleurs délais 💛

Toutes les commandes sont expédiées via Boxtal, ce qui me permet de sélectionner pour toi le transporteur le plus adapté et le plus proche de chez toi.

📦 Options de livraison

🏠 Livraison à domicile — à partir de 6,99 €
Reçois ton bijou directement chez toi. Je sélectionne pour toi le transporteur le plus rapide et le plus économique disponible dans ta zone.

📦 Livraison en point relais ou locker — à partir de 3,99 €
Récupère ton colis à ton rythme dans le point relais ou locker le plus proche de chez toi, souvent accessible 7j/7.

Si tu préfères un point relais spécifique, n’hésite pas à me le préciser via le formulaire de contact après ta commande. Je ferai le nécessaire pour l’envoyer à l’endroit de ton choix 💛

🎁 Livraison offerte dès 65 € d’achat
Pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 65 €, la livraison est offerte en point relais ou locker, au point le plus proche de ton adresse.

⏱ Délais de préparation et livraison

Chaque bijou étant fabriqué à la main avec soin, un délai de préparation est nécessaire.

🛠 Préparation des commandes

• Bijoux standards : 2 à 3 jours ouvrés
• Bijoux personnalisés ou sur commande : 8 à 10 jours ouvrés, selon la disponibilité des matériaux

🚚 Délais de livraison après expédition

• Livraison à domicile : 2 à 3 jours ouvrés
• Livraison en point relais : 3 à 5 jours ouvrés

📬 Tu recevras un e-mail avec ton numéro de suivi dès l’expédition de ton colis.

📦 Suivi de commande

Dès que ton colis est expédié, tu recevras un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi, te permettant de suivre ton colis en temps réel.

 

🇫🇷 Zone de livraison

La livraison est actuellement disponible en France métropolitaine uniquement.

 

❓ Une question ?

Je reste disponible pour répondre à toutes tes questions avec plaisir :
📧 luciola.bijoux@gmail.com